Tanpa Diskriminasi, Pensiunan ASN Asal OKU Timur Rasakan Tanggapnya Layanan JKN Saat Operasi Tumor Ginjal

Tanpa Diskriminasi, Pensiunan ASN Asal OKU Timur Rasakan Tanggapnya Layanan JKN Saat Operasi Tumor Ginjal
​
​PALEMBANG, beranda-berita.com — Menghadapi diagnosis penyakit berat seperti tumor ginjal kerap menjadi ujian berat, baik secara mental maupun finansial. Namun, rasa cemas tersebut berganti menjadi ketenangan dan rasa aman bagi Eka Yulianti (68), seorang Pensiunan Aparatur Sipil Negara (ASN) asal Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU) Timur, Sumatera Selatan.
​Di usia senjanya, Eka berhasil melewati rangkaian pengobatan hingga operasi pengangkatan tumor ginjal dengan lancar tanpa terbeban biaya, berkat penjaminan penuh dari Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan.
​Eka mengungkapkan, sejak awal pemeriksaan medis hingga tindakan operasi besar yang dijalaninya, seluruh alur penanganan berlangsung responsif, terstruktur, dan cepat. Menurutnya, stigma birokrasi berbelit yang kerap dicemaskan masyarakat sama sekali tidak ia rasakan.
​”Selama menggunakan JKN, pelayanannya sangat lancar dan saya merasa aman. Tidak ada penundaan yang sengaja dilakukan. Begitu butuh tindakan operasi tumor ginjal, tindak lanjut medisnya cepat. Pelayanan maupun fasilitas yang saya terima sangat baik dan sesuai harapan,” tutur Eka saat ditemui di sela-sela waktu pelayanan di fasilitas kesehatan, beberapa waktu lalu.
​Layanan Humanis dan Tanpa Diskriminasi
​Bagi pasien yang membutuhkan tindakan bedah darurat maupun terjadwal, kejelasan alur penanganan serta kepedulian tenaga medis menjadi kunci utama pemulihan psikologis pasien. Eka mengapresiasi kehangatan sikap para dokter, perawat, dan petugas RS mitra BPJS Kesehatan yang dinilainya sangat berorientasi pada keselamatan serta kenyamanan pasien.
​Sebagai purnatugas ASN, ia merasa bersyukur atas keberlanjutan Program JKN yang terbukti menghadirkan kepastian jaminan kesehatan yang setara, bermutu, dan tanpa diskriminasi bagi seluruh lapisan masyarakat.
​”Pengalaman mendapatkan pelayanan medis yang baik ini memberikan rasa tenang yang luar biasa bagi kami sebagai peserta dalam menjalani proses pengobatan yang panjang,” lanjutnya.
​Komitmen BPJS Kesehatan Hadirkan Layanan Mutakhir
​Kisah sukses Eka Yulianti menjadi salah satu wujud nyata dari komitmen BPJS Kesehatan bersama fasilitas kesehatan mitra dalam menghadirkan ekosistem layanan kesehatan yang akuntabel, mutakhir, dan mudah diakses. Transparansi informasi dan kesiapan fasilitas penunjang terbukti efektif membangun kepercayaan publik terhadap jaminan kesehatan nasional.
​Menutup perbincangannya, Eka menyampaikan harapan agar BPJS Kesehatan terus bertransformasi dan berinovasi demi memberikan manfaat kesehatan yang makin luas bagi seluruh rakyat Indonesia.
​”Harapan saya, JKN terus maju dan kualitas pelayanannya semakin baik. Masyarakat yang sedang sakit tentu ingin segera mendapat penanganan yang tepat. Semoga ke depannya JKN semakin sukses dan terus hadir membantu masyarakat,” pungkas Eka. ( M. Ardiansyah )